1. Para que serve
O Canal Ético permite apresentar dúvidas de conduta e relatos de possíveis irregularidades envolvendo nossas relações profissionais. Pode ser utilizado por colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e outras pessoas que tenham informações relevantes.
2. Situações que podem ser relatadas
- Fraude, corrupção, conflito de interesses ou uso indevido de recursos.
- Assédio, discriminação, ameaça ou retaliação.
- Uso indevido de informações ou desrespeito às diretrizes institucionais.
- Outras condutas que possam contrariar a legislação ou compromissos assumidos.
3. Como entrar em contato
Envie um e-mail a contato@carbontree.com.br com o assunto “Canal Ético — Carbontree”. Informe o que ocorreu, quando, onde e quais pessoas ou processos estão envolvidos. Inclua apenas evidências obtidas de forma lícita e necessárias à compreensão.
O botão desta página abre seu aplicativo de e-mail. Este é um endereço compartilhado de contato, sem plataforma independente de denúncias ou protocolo automático. Relatos sobre atendimento técnico e comercial podem ser direcionados à página de contato.
4. Respeito e tratamento responsável
A diretriz é tratar relatos de boa-fé com respeito e limitar o compartilhamento ao necessário para a avaliação e os encaminhamentos. Retaliações a quem relata de boa-fé ou colabora com a apuração são proibidas.
O envio por e-mail identifica o remetente e pode conter dados técnicos; não oferece anonimato ou sigilo absoluto. Informações podem precisar ser compartilhadas para a apuração ou para cumprir obrigações legais.